ACOGIDA DE CLIENTES
La recepción al cliente se hará con mascarilla.
Se mantendrá una distancia mínima de seguridad con los clientes.
Las llaves se entregarán desinfectadas en una solución de hidroalcohol.

PLAN DE LIMPIEZA
Entradas y salidas de clientes:
Con motivo del Covid-19 Casa Segaria ha implantado el dejar libre el día de salida de los clientes y el día siguiente, al objeto de permitir hacer una limpieza concienzuda de las instalaciones y la aireación suficiente de todas las instalaciones.

El día de salida de los clientes:
Se retirará todos los textiles y se colocarán en bolsas de plástico cerradas para posteriormente proceder a su lavado con productos adecuados y a temperatura superior a 60º.
Se retirarán las bolsas de las papeleras de los baños y los residuos del cubo de la basura. Se cerrarán y se trasladarán al punto de recogida de residuos.
Se abrirán todas las instalaciones para su aireación.

Al día siguiente al de salida:
Se revisará el sistema de aire acondicionado limpiando filtros y rejillas.
La limpieza ordinaria se realizará conforme al modelo de control que tiene implantado Casa Segaria.
Una vez realizada la limpieza ordinaria, se procederá a desinfectarse todas las superficies como pomos, picaportes, lavabos, grifería, manivelas, puertas, llaves, mandos a distancia, botón de descarga del wc, mandos de climatización, secadores de pelo, barandas, mobiliario de terraza, etc.
Para la limpieza se emplean productos desinfectantes autorizados y de probada eficacia.

Los guantes y mascarillas de la limpieza se desecharan en bolsas cerradas.
Se continuará con la aireación de las instalaciones.

El día de entrada de los clientes:
Antes de su llegada, se volverán a airear y ventilar las instalaciones.

REPARACIÓN DE INSTALACIONES Y ELECTRODOMÉSTICOS DURANTE LA ESTANCIA
En caso de que se tenga que entrar a la casa para realizar algún trabajo de reparación de instalaciones o electrodomésticos, se actuará de la siguiente manera:
Siempre se pedirá la autorización del cliente, tanto si está o no presente.
El personal que realice los trabajos irá previsto de guantes y mascarilla.
Una vez realice los trabajos, se desinfectarán todas la superficies manipuladas.
Si los clientes están en la casa se les pedirá se coloquen mascarillas o mantengan las distancias de seguridad.

PLAN DE ACCIÓN EN CASO DE CONTAGIO
En caso de que algún cliente nos indique que tiene sospechas de encontrarse contagiado, se procederá de la siguiente manera:
Recomendarle el uso de mascarillas para no contagiar a los demás y evitar mantener contacto físico con el resto de personas.
Ponerse en contacto con los números de teléfono Covid de la Generalitat Valenciana:
900 300 555
112.
Seguir instrucciones de los servicios sanitarios competentes.